RMA-Formular

Hier finden Sie unser RMA-Formular. Hierfür füllen Sie allen Felder ordnungsgemäß aus und senden dieses anschließend ab. Wir werden Ihren Antrag prüfen und auf Sie zurück.

Um die Wirtschaftlichkeit des RMA-Prozesses für Sie als unseren Kunden und für uns zu optimieren, bearbeiten wir gerne Ihre kostenpflichtigen RMAs unter folgenden Bedingungen: • Reparatur möglich und wirtschaftlich: Reparaturkosten betragen max. 60% vom Neupreis • Reparatur nicht möglich bzw. unwirtschaftlich: Ware wird unrepariert retourniert. Sollten Sie die Reparaturbedingungen für kostenpflichtige RMAs nicht akzeptieren, erfolgt die Retoure der RMA unrepariert.